De bedste antivirusudbydere skal tilbyde omfattende beskyttelse, og ESET og Trend Micro gør brug af forskellige taktikker, for at nå dette mål. De bruger begge adfærdsbaserede redskaber indenfor anti-ransomware og anti-phishing, men deres tilstødende egenskaber varierer mærkbart.
Med 250 millioner brugere, er Trend Micro en vellidt platform. Sammen med malwarebeskyttelse tilbyder den forælderkontrol og digital filmakulering, som sikrer, at slettede dokumenter bliver fuldstændigt slettede. Dertil optimerer deres sociale medieforsvar dine privatindstillinger, hvilket holder dig modstandsdygtig overfor hackere. Trend Micro tilbyder endda et PC-tune-up-redskab, som afskaffer forældede firewalls og software. Dit abonnement dækker op til tre computere, og de har hver især en række muligheder for kundeservice. Man kan bruge ‘Ask Vanessa’-supportbotten, læse FAQ’s og brugervejledninger på nettet eller ringe og snakke med dem. Deres telefonsupport er kun mellem 5am-5pm med en standardpakke, men 24/7, når du har premium.
ESET har også et imponerende omdømme og nærmer sig 100% malware detekteringsrate. De har fokuseret på belejlighed, så deres sikkerhed virker i forbindelse med dine online aktiviteter. Den innovative ‘Idle Scan’-egenskab venter indtil din computer slumrer eller har pauseskærm med at tjekke efter malware, så den ikke sænker dit systems hastighed. Man kan også aktivere ‘Gamer Mode’, hvilket stopper alle pop-up notifikationer, imens du er i en fuldskærmsoplevelse. Dertil forsyner ESET sine brugere med emailfiltrering, som lad sig integrere i det meste software og beskytter imod phishing og andre narrestreger. Kundesupporten minder om den man ser hos Trend Micro, eftersom de har online dokumentation, dog en simpel en af slagsen. Du kan også nå dem via mail, direkte chat eller telefon.