Detaljeret Ekspertanmeldelse
Dashlane lover at hjælpe dig med, at “leve dit bedste liv online” – hvilket er et ret modigt udsagn!
Det ser bestemt godt ud fra et første indtryk: faktisk mindede det mig mere om en form for marketing-software, end en adgangskodeadministrator på grund af hvor stilrent det ser ud.
Men hvordan kan Dashlane sammenlignes med andre adgangskodeadministratorer på markedet? Jeg tjekkede næsten 70 adgangskodeadministratorer, og her er hvad jeg synes om Dashlane – det gode, det dårlige og alt derimellem!
Funktioner
Lige fra installationen gør Dashlane alt, hvad den skal gøre automatisk, og tager dig med på turen: installationen med et enkelt klik er virkelig noget der fungerer godt.
Jeg skulle bare downloade softwaren, åbne filen… og download-klienten overtog resten! Det hele tog cirka to minutter, og jeg endte på denne skærm…
… Dashlane havde lige importeret alle mine nuværende gemte adgangskoder med det samme. Det er ikke noget, som andre adgangskodeadministratorer gør (med Zoho Vault og LastPass, skal du manuelt eksportere dine gemte adgangskoder via Excel eller CSV, og selv da er det kun hvis du har dem gemt et samlet sted, ellers skal du også indtaste dem manuelt).
Fra starten viser Dashlane at de ved, hvad du har brug for med hensyn til vigtige grundlæggende funktioner, og gør det let for dig at skifte mellem dem. Der er –
- et område, hvor du kan gemme dine personlige oplysninger til senere automatisk udfyldning af formularer
- en tegnebog (hvor du kan gemme dine PayPal- eller kreditkortoplysninger sikkert)
- et afsnit, hvor du kan gemme dit ID eller pas sikkert (eller andre meget følsomme dokumenter)
- en sektion med sikre notater (adskilt fra sektionen med sikre økonomiske detaljer), hvor du kan tilføje følsomme generiske oplysninger – CPR nummer, WiFi-adgangskoder eller noget, der ikke er dækket af ovenstående sikre områder.
… som alle er temmelig standard.
Og så er der de ikke så standardfunktioner, der imponerede mig meget:
Automatisk ændring af adgangskoder – ændr automatisk flere adgangskoder med det samme
Jeg troede ikke på det, før jeg selv så det.
Automatisk ændring af adgangskoder viser en liste, over alle adgangskoder du har gemt på din nuværende enhed, og giver dig et sikkerhedsniveau – som du kan se på skærmbilledet herunder:
Ved at holde musen over dette sikkerhedsniveau, får du nogle flere informative oplysninger, om hvad der faktisk gør et kodeord “sikkert” eller ikke:
Hvis du opdager, at dine adgangskoder betragtes som utrygge, kan du vælge dem du vil ændre automatisk, og enten klikke på ‘Skift alle adgangskoder’ (eller de, du har valgt), eller gøre det en efter en.
Jeg har aldrig helt set noget lignende, bestemt ikke hos Dashlanes hovedkonkurrenter, LastPass eller Zoho Vault.
Kvitteringsadministrator – Gem dine kvitteringer sikkert ét sted
Kvitteringsadministratoren er en underlig funktion ved Dashlane, som jeg personligt aldrig har set andre steder i nogen andre adgangskodeadministratorer.
Jeg er ikke helt sikker på, hvem der ville synes, at dette var nyttigt – måske hvis du gerne vil holde dine sikre oplysninger pænt opdelt i separate kategorier – generelle, økonomiske, dokumenter og… kvitteringer? – For mit vedkommende ville jeg bare gemme det hele i området med sikre noter, og måske også bruge det økonomiske område.
Men under alle omstændigheder er afsnittet med kvitteringer en sikker måde at gemme alle kvitteringer fra online (eller offline) køb, du foretager. Det registrerer faktisk de køb du foretager online, når du har foretaget dem. Så dette ville være en ret nyttig funktion for fans af online shopping!
Nødadgang – Giv Nødadgang efter en valgt ventetid
Et par andre passwordadministratorer på markedet – LastPass, TrueKey osv. – giver dig nødkontaktadgang – uanset om du skal ringe til et servicecenter og bede om en nulstillingskode, eller du skal tilføje en kontaktperson for adgang, afhænger af den bestemte adgangskodeadministrator.
I Dashlane giver ‘Emergency’-sektionen dig mulighed for at tilføje en nødkontakt, og – via e-mail – sende dem potentielle detaljerede login efter en defineret tidsperiode Når du udløser nødadgangsfunktionen, modtager de en e-mail (efter den definerede ventetid) med nødloginoplysninger.
Hvis det ikke er super cool, ved jeg ikke hvad der er. Dette er bestemt noget, jeg vil bruge (sammen med nogen af jer, der fra tid til anden har glemt jeres adgangskode).
Dette er også en fantastisk funktion for familier, og betyder at du kan få næsten øjeblikkelig nødadgang til dine login igen, så længe du indstiller venteperioden til ‘ingen ventetid’.
Andre funktioner du skal holde øje med
Dashlane har nogle ekstra seje funktioner, der kun er tilgængelige på dets betalte abonnement.
Funktionerne spænder fra den nyttige (en VPN, der opretter forbindelse til den hurtigste server, der er tilgængelig baseret på din WiFi-forbindelse) til den fantastiske – Dark Web-overvågning.
Afhængigt af hvordan du har det med Dark Web, giver denne funktion dig faktisk ikke en sikker måde at surfe på, men overvåger Dark Web, for at se om dine personlige oplysninger ligger derude. Det er en temmelig vigtig funktion, hvis du tænker over det.
På Premium Plus abonnementet tilbyder Dashlane dig beskyttelse mod identitetstyveri: det vil overvåge din kreditvurdering for alt, hvad der ser ud til, at være usædvanligt, og som kan skade dig – det gør også mere end det, det forsikrer dig for op til $1 million, hvis du er et offer for identitetstyveri.
Disse ekstra funktioner er fantastiske, for enhver der leder efter det ultimative inden for online-beskyttelse – og med det mener jeg alt, hvad der går meget langt ud over bare at gemme og beskytte dine online konti – Dashlane går hele vejen med disse ekstra funktioner, for at beskytte dit online omdømme! Det er mere end hvad 1Password eller RoboForm gør!
Abonnementer og priser
Dashlane gør ting meget enkle med to abonnementer – Gratis abonnementet og Premium abonnementet.
Det gratis abonnement giver dig adgang til Dashlanes grundlæggende funktioner – adgangskodeadministratoren, adgangskodestyrkeanalysen, den fantastiske automatiske ændring af adgangskoder og de øjeblikkelige udfyldninger af formularer.
Indtil videre lyder det godt – men hvis alt lyder for godt til at være sandt (og det gør det), er det fordi det er.
Ser du, Dashlane vil give dig alle de fantastiske adgangskodefunktioner den har at tilbyde, for… op til 50 adgangskoder.
Og på én enhed.
Alt dette får mig til at spørge mig selv – hvem har kun én enhed i dag? Hvem har kun op til 50 adgangskoder for den sags skyld? Jeg vil sige at det gratis abonnement er til dig, hvis du passer ind i en af disse to kategorier (og jeg tvivler på, at nogen gør det), ELLER hvis du bare vil prøve funktionerne før du forpligter dig til Premium abonnementet.
For med Premium abonnementet, uanset om du er interesseret i at bruge Dark Web overvågning og alarmsystemet (som faktisk har gjort mig temmelig paranoid, og desto mere jeg tænker over det, jo mere vil jeg have det ) og VPN til WiFi-beskyttelse, det faktum, at det er der, betyder, at du vil have det, fordi du muligvis har brug for det (eller bliver paranoid og indser, at det er noget, du aldrig skulle have været online uden).
Når du først har set, hvor utrolig godt Dashlane gør jobbet, vil du have langt mere end blot én enhed og 50 adgangskoder beskyttet!
Selve Premium abonnementet er meget overkommelig i pris, og kan købes årligt med årlige fornyelser.
Jeg vil absolut anbefale at købe Premium abonnementet, og se hvad du synes om det – abonnementet har en 30-dages pengene-tilbage-garanti, i hvilket tidsrum du kan annullere abonnementet. Da jeg gjorde dette, anmodede jeg om refusion og modtog den kun en dag senere:
Når det kommer til prisen af Premium abonnementet, tror jeg Dashlane er lidt mere på den dyre side, når du sammenligner det med – for eksempel – LastPass eller 1Password, som begge har Premium abonnementer der er billigere årligt, og har lignende funktioner.
Men jeg tror, der er mere ved det end bare penge: Dashlane er superenkelt at bruge (det importerer bogstaveligt talt alle dine adgangskoder med ét enkelt klik, og ændrer dem alle automatisk, hvis du vil have det, dette gør det igen med ét enkelt klik), og har de seje ekstra funktioner og sikre online rum. LastPass er på samme måde alsidig, bortset fra at det ikke har den super coole ændring af adgangskoder ( hvilket bestemt er en enorm bonus ved Dashlane). Hvad angår 1Password, ja, det konkurrer med Dashlane, når det kommer til tilgængelige funktioner… men det er kun virkelig til brug på Mac OS. Det er derfor klart, i dette tilfælde Dashlanes Premium abonnement vinder over konkurrenterne.
Brugervenlighed og opsætning
En meget god ting, som Dashlane har, er bare hvor super let det var at installere.
Bogstaveligt talt – Jeg gjorde det med to eller tre klik, og jeg var i gang inden for 3 minutter. Og det inkluderede en adgangskodeimport med ét klik (som jeg nævnte tidligere – se skærmbilledet ovenfor!) Og en browserinstallation! Mange tak Dashlane.
Jeg vil sige, at dette er en solid fordel for brugere, der ønsker at forblive helt sikre online, men bliver forvirrede når det kommer til at installere noget som er bare lidt kompliceret (Ja vi taler om dig, Zoho Vault!).
Dashlane fungerer på tværs af de fleste platforme – Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Chrome OS og watchOS. Det har browser plugins til rådighed til Chrome, Firefox, Safari og Edge, hvilket er mere end jeg kan sige for andre respekterede adgangskodeadministratorer!
Når du har klikket to gange og installeret Dashlane på din enhed, ser du denne skærm:
… og herfra er det blot et klik mere: du føres til Google Play Store eller App Store (afhængigt af din enhed) og bliver bedt om at installere browserudvidelsen. Når du først har gjort det, ser du en popup i din bogmærkelinje med alle dine importerede browseradgangskoder …
… klik på ‘Importer’, og du er klar til at surfe sikkert på nettet.
Fra browserudvidelsen kan du administrere stort set alt hvad du har brug for:
Den analyserer også den aktuelle adgangskode, du har gemt til den hjemmeside du ser på, og foreslår faktisk en stærkere adgangskode til dig – direkte fra udvidelsen. Det er fantastisk.
Du kan også få adgang til dine adgangskoder fra browserudvidelsen, selvom indstillingerne er langt bedre på desktop-appen. Ellers kan du under ‘Dette websted’ indstille din adgangskode og sikkerhedsindstillinger per hjemmeside eller websted –
Mens du surfer rundt, vil Dashlane fange og gemme dine adgangskoder for dig. Dashlane synkroniserer derefter dine adgangskoder på tværs af dine enheder – men kun på Premium abonnementer (husk, det gratis abonnement leveres kun med én enhed).
Hele installations- og navigationsoplevelsen var en af de bedste, jeg har set – og ikke kun ved installation af en adgangskodeadministrator – men faktisk den bedste oplevelse jeg nogensinde har haft, når jeg har installeret noget.
Det samme gælder Dashlanes mobil app. Jeg downloadede den til min Android-enhed, og blev spurgt om min hovedadgangskode. Desværre (eller heldigvis) tillader Dashlane ikke at tage skærmbilleder på mobilappen på grund af deres privatlivspolitik. Men alt sammen ligner det man kender, det ser ud og fungerer på samme måde på browserudvidelsen og webappen du vil se sektioner til dine adgangskoder, sikre noter, personlige oplysninger, betalinger, ID (pas osv.) og endda links til dit identitetspanel, VPN, en sikker browser og adgangskodegenerator, delingscenter og nødkontakter.
Jeg vil sige, det er en fantastisk måde at administrere dine adgangskoder på, når du er på farten og det ligner meget webversionerne af Dashlane.
Sikkerhed
Dashlane er et fantastisk valg for folk, der glemmer deres adgangskoder (og dem der husker deres adgangskoder) temmelig ofte. Med det mener jeg naturligvis en som mig!
For at logge ind på Dashlane skal du besøge deres webapp eller klikke på browserudvidelsen.
Du bliver bedt om at logge ind ved hjælp af din e-mail, og en kode der sendes inden for 30 sekunder til din registrerede e-mailadresse – dette er Dashlanes tofaktorautentisering. Når du har gjort dette, skal du indtaste din hovedadgangskode – og så længe du ikke glemmer det, bliver du spurgt, om du gerne vil tilføje din enhed til din Dashlane-konto.
Når du først har gjort det, modtager du med det samme en e-mail, der bekræfter dette –
… hvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på linket ‘glemt adgangskode’ på tilmeldingsskærmen, og du føres til en trinvis hjælpeproces, der forsøger at finde ud af, om du har glemt din adgangskode, eller bare har en stavefejl i din e-mailadresse.
Indtil du bliver spurgt, om du har en nødkontakt:
Derefter sendes du til Dashlane-nulstillingssiden, og derfra er alt som det var, da du først tilmeldte dig.
Det var en hurtig og nem proces, og det tog under 1 minut for mig at komme i gang igen, efter at jeg nulstillede min hovedadgangskode!
Når det kommer til tofaktorautentisering gætter jeg på, at jeg bare er forkælet, med det enorme udvalg af andre indstillinger fra andre adgangskodeadministratorer (TrueKeys biometriske TFA, var min favorit). Jeg synes, Dashlane kunne have flere TFA-indstillinger – på Premium abonnementet understøtter Dashlane U2F Yubikeys som TFA, hvilket bare er en anden grund til at opgradere til Premium.
Ellers er Dashlane sikret med 256-AES-sikkerhed – der betragtes som branchestandarden. Det lover, at dine oplysninger er sikre og der ikke er andre der får fingrene i dem, hvilket betyder, at de ikke er gemt nogen steder – ikke på Dashlane-serverne og heller ikke lokalt på din enhed. Dette er godt at vide – hvilket jeg oplevede da jeg glemte min hovedadgangskode, hvis du ikke kan få adgang til din konto, er dine data forsvundet for evigt.
Kundesupport
Jeg var meget imponeret over Dashlanes support – det er temmelig sjældent, at en adgangskodeadministrator har så omfattende kundesupport (selvfølgelig er dette bedre og endnu mere tilgængeligt for folk som er på Premium-abonnementet).
De har e-mail-support tilgængelig på engelsk, fransk og tysk – dette er i sig selv temmelig imponerende. Den engelske e-mail support er tilgængelig 7 dage om ugen, og franske og tyske anmodninger om hjælp, vil modtage et svar mandag til fredag mellem 9:00 og 18:00.
Der er i øjeblikket ingen telefonisk support, men der er en Twitter konto, som du også kan skrive til for at modtage hjælp.
Her er der meget lille forskel mellem Gratis- og Premium abonnementet: Efter opgradering til Premium udfyldte jeg Dashlanes online webformular, for at anmode om support.
Jeg sætter pris på, hvor specifikke indstillingerne var på webformularen, så jeg stillede et spørgsmål, som jeg ikke kunne se et specifikt svar på.
Jeg indsendte formularen kl. 14.04 og modtog et svar fra supportteamet kl. 19.37. Det er faktisk længere, end det tog dem at svare mig på det gratis abonnement!
Ja, det tog meget lang tid (virkelig længere end nødvendigt) for holdet at vende tilbage til mig, men (som du kan se på skærmbillede ovenfor), gik deres svar virkelig i dybden. Jeg vidste allerede, at de ikke havde en telefon, da jeg mailede dem, og satte pris på den ekstra indsats de gjorde for at gøre mig glad.
Ellers er Dashlanes ofte stillede spørgsmål sektion utroligt dybdegående. Hvert emne eller forespørgsel har en automatiseret trin for trin-retning, så du kan prøve at fejlfinde problemerne selv. Jeg vil sige, at det er et fantastisk alternativ til live chat (som Dashlane ikke har), og hjalp mig meget, da jeg glemte min hovedadgangskode!
Manglen på en telefonsupport eller live chat kan være frustrerende, hvis du er vant til øjeblikkelige svar – men jeg synes, at sektionen med ofte stillede spørgsmål absolut hjalp mig i min semi-nødsituation, og det svar jeg modtog tilbage fra supportteamet, var hurtigt nok til at jeg var tilfreds.
