Sådan Tester Vi Password Managers

Adgangskodeadministratorer gemmer og udfylder automatisk adgangskoder, så brugerne ikke behøver at huske eller manuelt indtaste alle deres loginoplysninger, hver gang de logger ind på en onlinekonto. Vores anmeldere udfører en række tests for at finde frem til fordele og ulemper ved hver enkelt password manager.

Sådan tester vi Password Managers:

1. Køb og Download — 5%

Vi køber den mest omfattende plan, der tilbydes af hver enkelt password manager, og downloader den til vores system.

Vi vurderer de forskellige betalingsmuligheder, der tilbydes, hvor vanskelig den samlede betalingsproces er, og om det på nogen måde er udfordrende eller skræmmende at købe produktet (f.eks. skjulte omkostninger eller mersalg).

Derefter downloader vi installationsfilen til password manager til vores system. Vi ser på størrelsen af hver enkelt downloadfil og ser, hvor meget lagerplads der kræves.

På baggrund af vores oplevelse ved køb og download af hvert produkt giver vi en score ud af 10. Denne score udgør 5% af den endelige score.

2. Installation og Opsætning — 10%

Efter downloading installerer vi passwordmanageren på en række forskellige systemer med Windows, macOS, Android og iOS.

De fleste adgangskodeadministratorer leveres også med en browserudvidelse, så vi installerer adgangskodeadministratoren på så mange webbrowsere som muligt for at vurdere dens funktionalitet fuldt ud.

Når adgangskodeadministratoren er installeret, går vi derefter videre med at opsætte programmet. Først logger vi ind på password manager-appen eller browserudvidelsen ved hjælp af vores tidligere oprettede loginoplysninger. Vi kigger altid nøje på processen til oprettelse af hovedadgangskoden for at vurdere, om hvert program garanterer, at brugerne laver en stærk hovedadgangskode.

Baseret på vores erfaring med installation og opsætning af hvert produkt giver vi en score ud af 10. Denne score udgør 10% af den endelige score.

3. Sikkerhed og Kryptering — 25%

En ordentlig adgangskodeadministrator bør indeholde avancerede sikkerhedsindstillinger til sikker opbevaring af brugerens adgangskoder, herunder kryptering på højt niveau.

Der er en række ting, som vi kigger efter, når vi vurderer hver enkelt password managers sikkerhed, herunder:

Krypteringsmuligheder – vi finder ud af, hvilket krypteringsniveau hver password manager bruger (256-bit AES er standarden).
Zero-knowledge-arkitektur – vi sikrer, at hver password manager er designet på en sådan måde, at udviklerne absolut ingen adgang har til brugerens lagrede data.
To-faktor-autentificering (2FA)/multifaktor-autentificering (MFA) – vi tester og vurderer alle de 2FA/MFA-muligheder, der tilbydes.
Muligheder for kontooprettelse – vi ser på udvalget af muligheder for kontooprettelse, der gør det muligt for brugerne at få adgang til deres data, hvis de mister deres hovedadgangskode.

Der gives lav score til password managers, der ikke indeholder stærke krypteringsstandarder, som ikke er bygget med en arkitektur med nul viden, som ikke indeholder en række 2FA/MFA-muligheder og/eller som ikke har nogen muligheder for at gendanne kontoen.

På baggrund af vores vurdering af hvert produkts sikkerhedsfunktioner og protokoller giver vi en score ud af 10. Denne score udgør 25% af den endelige score.

4. Kernefunktioner — 25%

Hver enkelt af password managerens kernefunktioner vurderes nøje for at sikre, at de fungerer som forventet.

De centrale funktioner, som vi tester, omfatter:

Lagring af adgangskoder – hvordan adgangskoder lagres og organiseres.
Automatisk udfyldning og automatisk lagring – hvor godt hver password manager automatisk udfylder loginfelter, og hvor godt den registrerer nyligt indtastede logins.
Generering af adgangskoder – hvor let det er at generere nye adgangskoder, og hvor stærke og alsidige adgangskoderne er.
Deling af adgangskoder – hvor sikker og intuitiv funktionen til deling af adgangskoder er, og om der er en grænse for antallet af adgangskoder, der kan deles.

Baseret på vores vurdering af hvert produkts kernefunktioner giver vi en score ud af 10. Denne score udgør 25% af den endelige score.

5. Ekstra Funktioner — 15%

Mange af de bedste password-administratorer har ekstra funktioner, der enten giver brugerne ekstra sikkerhed eller forbedrer produktiviteten.

Da de funktioner, der tilbydes af de enkelte mærker, kan være forskellige, vurderer vi først antallet af funktioner, der tilbydes, og derefter afgør vi, om hver enkelt funktion fungerer som annonceret.

Nogle af de funktioner, som vi tester, omfatter:

Overvågning af dark web – scanner dark web-databaser for at se, om en brugers personlige oplysninger er blevet lækket på dark web.
Sikkerhedsrapporter – gennemgår den overordnede styrke af en brugers passworddatabase og giver brugeren besked om, hvordan han/hun kan styrke sine passwords.
Krypteret filopbevaring – opbevarer store mængder brugerfiler på virksomhedens krypterede cloud-servere.
Automatisk adgangskodeændring – gør det muligt at ændre adgangskoder på visse websteder med et enkelt klik i appen til adgangskodeadministrator.
Virtuelt privat netværk (VPN) – hjælper en bruger med at ændre sin IP-adresse og giver et ekstra lag af sikkerhed til sin browsing.

Hvis hver ekstra funktion fungerer som annonceret, sammenligner vi funktionen med andre adgangskodeadministratorer og selvstændige produkter, der tilbyder samme funktionalitet. Derefter ser vi på, om den ekstra funktion er forbundet med en ekstra omkostning eller ej, og afgør, om den ekstra funktion er den ekstra omkostning værd.

På baggrund af vores erfaringer med hvert produkts ekstra funktioner giver vi en score ud af 10. Denne score udgør 15% af den endelige score.

6. Multi-User Plans & Password Sharing — 10%

We test each password manager’s ability to handle multiple users and facilitate password sharing within a team or family. We also assess the options for adding and removing users, the ease of sharing passwords and logins, and the level of control offered to the administrator or owner of the account.

Our team will create an account on the password manager we’re testing, assess the overall experience when using family management dashboards, and check for any limitations or additional costs for adding multiple users. We’ll also check if the product offers discounts on its family plans.

Finally, we evaluate the security of the password sharing process, including how passwords are encrypted, how they’re shared, and whether you can choose the access level granted to each user. We also examine any additional security features provided with multi-user accounts.

Based on each product’s multi-user plans and password sharing capabilities, we give a score out of 10. This makes up 10% of the final score for each password manager.

6. Pris — 10%

Vores anmeldere vurderer prisen for hver enkelt password manager.

Vi ser på de forskellige pakker eller abonnementer, der tilbydes af hvert firma, og vi opdeler, hvilke funktioner der følger med hver pakke, og afgør, om hver pakke er sin pris værd.

Hver password manager-pakke sammenlignes med lignende pakker, der tilbydes af andre password managers, for at se, om produktet er billigt eller dyrt i forhold til konkurrenterne.

Ud over at se på den oprindelige pris for hver pakke, ser vi på de tilgængelige rabatter og tilbud, som hvert firma reklamerer med. Hvis de er tilgængelige, lader vi brugeren vide, om den nedsatte pris er et godt køb eller ej.

På baggrund af produktets prisfastsættelse giver vi hver password manager en score ud af 10. Denne score udgør 10% af den endelige score.

7. Kundesupport & Tilbagebetaling — 10%

Vi ser på de supportmuligheder, der er tilgængelige for brugerne – jo flere muligheder, jo bedre.

Vi giver gode karakterer til virksomheder, der tilbyder en bred vifte af supportmuligheder, f.eks. e-mail, live chat, telefon, fora og sociale medier.

Vores eksperter kontakter hver password managers supportteam adskillige gange med forskellige spørgsmål og problemer for at vurdere hastigheden og den overordnede kvalitet af hvert svar.

Endelig ser vi, om hvert firma tilbyder en tilbagebetalingspolitik eller pengene tilbage garanti. Vi vurderer hele refusionsprocessen ved at anmode om en refusion inden for den korrekte tidsramme, vurdere hvor nemt eller svært det er at få vores anmodning om refusion behandlet, og hvor lang tid det tager, før pengene er tilbage på vores konto.

Baseret på hvor hurtigt hvert supportteam reagerer på vores anmodninger, og hvor nyttigt svaret er til at hjælpe os med at løse et problem, giver vi hver virksomhed en score ud af 10. Denne score udgør 10% af den endelige score.

Slutresultater for Password Managers

Vores anmeldere beregner en endelig score for hver password manager på baggrund af scoren for hver testkategori.

Hver testkategori har en varierende indflydelse på den endelige score, så vi deler hver testscore med følgende procentsatser:

Køb og download: 5%

Ekstra funktioner: 15%

Installation og opsætning: 10%

Priser: 10%

Sikkerhed og kryptering: 25%

Kundesupport og tilbagebetaling: 10%

Kernefunktioner: 25%

Vi lægger derefter tallene sammen for at nå frem til en endelig score for hver password manager, som vises øverst i hver anmeldelse. Produkter med en samlet score på over 8/10 anses generelt for at være et godt valg for de fleste brugere. Produkter, der scorer omkring 7/10, er generelt ret gode, selv om der sandsynligvis findes bedre muligheder andre steder. Scoringer omkring 6/10 og derunder indikerer, at vores anmeldere stødte på mange problemer, og at produktet sandsynligvis ikke er det bedste for de fleste brugere i sin nuværende form.