Anmeldelse af Panda Dome Antivirus - er den pengene værd i 2020?

Alex Kassian
Udgivet d.: 03/07/2020

Detaljeret Ekspertanmeldelse

Panda har en lang række sikkerhedsfunktioner, blandt andet indstillinger for filkryptering, en VPN, tyverisikringsværktøjer, forældrekontrol, en adgangskodeadministrator… listen er næsten uendelig! Den har også funktioner som jeg ikke har set i noget andet antivirusprogram, blandt andet et “virtuelt tastatur” der beskytter dig mod, at dine tastetryk bliver sporet af hackere.

Jeg blev bekymret, da Panda forsøgte at være en “Jack-of-all-trades”-software og havde mange ekstra funktioner for at prøve at appellere til alle, men ikke fokuserede nok på ydelsen eller funktionaliteten af hver funktion.

Jeg blev skuffet over nogle af ekstrafunktionerne, men selvom jeg har meget at sige om dem, går jeg mest op i det grundlæggende formål med et antivirusprogram, nemlig at beskytte min enhed mod vira og malware. Jeg blev overrasket over, hvad mine tests viste mig.

Jeg har testet over 30 forskellige antivirusprogrammer til både pc og Mac, og jeg synes at Panda præsterede ret godt på de fleste områder. Men jeg synes også, at der er mange områder, hvor de kan blive bedre. Her kan du se, hvad jeg fandt frem til efter at have testet deres antivirusprogram og alle ekstrafunktionerne.

Pandas sikkerhedsfunktioner

Pandas sikkerhedsfunktioner

Panda hævder, at deres sikkerhedssoftware opdager 100% af alle trusler. Selvom den klarede sig godt i mine tests, var nogle af mine resultater ikke som jeg forventede.

Min kæreste og jeg kunne godt lide Pandas startskærm (billede ovenfor). Den ser ren og veludviklet ud, hvilket gør det nemt at finde rundt i for brugere der ikke er så teknisk kyndige.

Der er en lang række sikkerhedsfunktioner, blandt andet en VPN, filkryptering, gendannelsesfunktion (Rescue Kit), og optimeringsværktøjer til din enhed, men er Panda faldet i fælden med at forsøge at inkludere for mange funktioner, der ikke fungerer særlig godt?

Antivirusscanner

Pandas sikkerhedsfunktioner

Jeg var tilfreds med hvor mange vira, der blev opdaget af antivirusscanneren. Det lykkedes for den at finde over 95% af alle “.exe”-malwarefiler under min første scanning.

Der er 3 scanningsmuligheder:

  • Kritiske områder. Scanner computerens hukommelse, aktuelle processer og andre områder, hvor vira normalt skjuler sig.
  • Fuld scanning. Scanner hele computeren.
  • Brugerdefineret scanning. Scanner bestemte filer og mapper.

Panda siger, at de bruger Big Data og maskinlæring til proaktivt at opdage trusler, før de angriber. Men da jeg testede beskyttelsesfunktionen i realtid, fangede den ikke den anden mappe af malwarefiler, som jeg testede den mod, selvom jeg lod den køre i cirka 20 minutter.

Men det lykkedes for den at blokere alle, bortset fra én af testfilerne, da jeg åbnede dem. Den blokerede også 100% af de ransomwarefiler som jeg åbnede.

Pc-scanneren var meget upålidelig med hensyn til hastigheden. Jeg lod en fuld scanning køre i over 3 timer, og den var kun 60% færdig da jeg kom tilbage. Det tog hele 5 timer for den at scanne hele min computer. Den anden fulde scanning tog lidt over 60 minutter. Jeg lagde også mærke til noget underligt, da jeg kiggede på scanningsprocessen – scanningen var 4% færdig, men gik derefter tilbage til 2%. Måske er det en fejl, som Panda bør tage et kig på.

For at give en endnu mere avanceret virusscanning tilbyder Panda en skybaseret scanner ved navn “Panda Cloud Cleaner”, som du kan få adgang til via Rescue Kit-sektionen. Dette er en separat antivirusscanner der bruger en skybaseret teknologi til at scanne efter mere avancerede trusler, som normale antivirusscannere ikke altid kan fange.

Denne skybaserede scanning var virkelig hurtig – meget hurtigere end den almindelige antivirusscanner. Den fangede fire mistænkelige filer, der kunne have været malware. Jeg prøvede at undersøge navnene på filerne, og fandt ud af at de ikke behøvede at være på min computer, så jeg fjernede dem.

Jeg var tilfreds med Panda Cloud Cleaners hastighed og resultaterne, men jeg forstår ikke helt hvorfor Panda ikke bare inkluderer den skybaserede scanning som en del af deres normale antivirusscanner, ligesom Avira gør. Andre antivirusprogrammer som Avira og Bitdefender Andre antivirusprogrammer som Avira og Bitdefender har integreret skybaserede scanninger i deres normale antivirusscannere, hvilket betyder at jeg ikke behøver at bruge tid på at lave to separate scanninger.

Jeg prøvede Pandas antivirusscanner til macOS på min Macbook, og det var katastrofalt. Efter næsten 6 timer, var jeg stadig ikke engang nået halvvejs igennem den fulde scanning. Samlet set er Panda ikke et godt valg til Mac-brugere. Hvis du leder efter et antivirusprogram til Mac, så lad være med at bruge Panda og se de bedste antivirusprogrammer til Mac.

Prøv Panda Dome nu

Værktøjer til kryptering og sletning af filer

Pandas sikkerhedsfunktioner

Værktøjet til filkryptering var meget nemt at bruge. Panda bruger Password Depot, som er en adgangskodeadministrator der også tilbyder værktøjer til filkryptering. Når det var sat op, skulle jeg bare højreklikke på de filer jeg gerne ville kryptere, vælge Password Depot 12 > Encrypt, og vælge en krypteringskode for at sikre filerne.

Der er også muligheder for at:

  • Slet de oprindelige filer, efter at de er blevet krypteret.
  • Opret et selvudpakkende arkiv, så personer, der ikke har adgangskodeadministrator Depot, også kan dekryptere filerne.
  • Gem den specifikke filkrypteringskode i adgangskodeadministratoren Password Depot.

Jeg var også i stand til at slette filer helt fra min computer ved at bruge File Shredder. Det betyder, at hackere ikke kan få adgang til de slettede filer ved at bruge avancerede hackingmetoder. Dette var nyttigt, da jeg havde nogle Microsoft Word-dokumenter der indeholdte nogle af mine adgangskoder. Det var lige så nemt at slette disse filer, som det var at kryptere dem – jeg højreklikkede på Word doc-filen, valgte Password Depot 12 > Slet, og derefter klikkede jeg på Slet på popup-vinduet.

Prøv Panda Dome nu

Rescue Kit

Pandas sikkerhedsfunktioner

Min lillebror formåede ved et uheld at hente nogle ondsindede filer, der installerede mange slags malware på hans gamercomputer. Det var ting som spyware, trojanske heste, worms osv. Han havde næsten alle former for vira på sin computer. Det betød at han næsten ikke engang kunne starte sin computer, og han kunne slet ikke bruge den til at spille eller surfe online.

Så jeg brugte Rescue Kit til at lave et USB-drev der skulle komme hans computer til undsætning. Jeg tilsluttede USB’en til min lillebrors inficerede gamercomputer, startede computeren op og fjernede eventuelle vira og malware.

Det var virkelig nemt at sætte op. Det tog mindre end et par minutter at installere Rescue Kit på mit USB-drev. Det tog omkring 20 minutter for Rescue Kit at redde min brors computer helt. Det lykkedes for den at opdage alt malwaren, hvilket var en enorm lettelse!

Jeg var ret overrasket over hvordan noget så effektivt var så let at sætte op og bruge. Godt gået, Panda!

De fleste andre antivirusprogrammer som Norton og Avira, har ikke en funktion som denne, så det er et godt salgsargument for mig.

Prøv Panda Dome nu

PC Cleanup

Pandas sikkerhedsfunktioner

Jeg har testet mange rensningsværktøjer til mine enheder, og selvom jeg ikke tror at Pandas værktøjer er de bedste, så tror jeg at de stadig er nyttige.

Jeg havde 4 muligheder:

  1. Frigøre plads på min computers harddisk.
  2. Organisere programmer, der starter op når computeren tænder ved hjælp af Boot Manager.
  3. Defragmentering (reorganisering) af fragmenterede (uorganiserede) harddiske.
  4. Planlægning af en regelmæssig systemoprydning.

Rengøringen af harddisken var ret hurtig, og fandt over 1,2 GB uønskede filer på under 60 sekunderBoot Manager var også nem at bruge. Da jeg ikke bruger Microsoft OneDrive, besluttede jeg at deaktivere det så det ikke starter op hver gang jeg tænder min computer. Jeg brugte det på min kærestes bærbar, og hun havde 18 programmer der startede op da hun tændte sin computer. De fleste af dem bruger hun slet ikke! Så vi satte os ned og deaktiverede alle de unødvendige programmer, hvilket reducerede hendes bærbars opstartstid (som var på omkring 6 minutter) til omkring 60 sekunder – det gjorde hendes dag meget bedre.

“Defragmenter” bruges til at forbedre organiseringen og hastigheden af harddiske og dermed forbedre en computers overordnede ydeevne. Den “defragmenterede” min SSD på 128 GB på cirka 20 sekunder, men jeg lagde ikke mærke til nogen væsentlig forbedring i min computers ydeevne, da den i forvejen kører ret hurtigt.

Prøv Panda Dome nu

VPN (Virtual Private Network)

Pandas sikkerhedsfunktioner

VPN’er er nyttige, fordi de sikrer din internetforbindelse og beskytter din oprindelige IP-adresse mod at blive sporet af hjemmesider eller hackere. De giver dig også adgang til geografisk begrænset indhold, hvilket betyder, at du kan streame eksklusive programmer, der udgives i næsten alle lande i verden.

Pandas VPN er drevet af Hotspot Shield som er en velrenommeret VPN-udbyder.

Brugerfladen er forenklet, men funktionaliteten er en smule irriterende. Jeg blev nødt til manuelt at afbryde forbindelsen før jeg valgte en ny serverplacering. Med VPN’er der kommer med andre antivirusprogrammer, såsom Nortons Secure VPN, kan du blot klikke på en ny serverplacering for at få din forbindelse flyttet.

Den mangler også væsentlige funktioner som en killswitch, som hjælper med at beskytte dit privatliv selvom serverforbindelsen går tabt.

Jeg fik blandede resultater på min test. Min første test viste gennemsnitlige hastigheder på under 4 Mbps, og der var også en utrolig høj ping (den tid det tager for en server at reagere på en forbindelsesanmodning).

Men min anden test viste at den hurtigste VPN-hastighed var omkring 13 Mbps downloadhastighed:

Pandas sikkerhedsfunktioner

Det er okay, men det er ikke nær så hurtigt som enkeltstående VPN’er som NordVPN eller ExpressVPN.

Jeg testede også denne VPN for DNS-lækager, og selvom mine tests viste at flere servere kunne se min oprindelige IP-adresse, så siger Hotspot Shields hjemmeside at når man tester en DNS-lækage, så kan man ikke se at de data der løber igennem Hotspot Shields VPN-server er krypterede med AES 256-bit kryptering – hvilket betyder at IP-adresser ikke kan spores.

Jeg tjekkede Pandas fortrolighedspolitik for deres VPN, og der står der, at de ikke gemmer nogle oplysninger, såsom IP-adresser eller browserhistorik – både på den gratis og den betalte version af deres VPN.

Overordnet set, så var Pandas VPN okay, men ikke god. Den mangler ekstra funktioner som jeg anser for nødvendige – eksempelvis en killswitch. Nogle andre antivirusprogrammer inkluderer en VPN, og de klarede sig alle meget bedre i mine tests, med hensyn til hastighed, sikkerhed og overordnet funktionalitet.

Yderligere funktioner

Panda Dome kommer med en lang række yderligere funktioner, herunder:

  • Forældrekontrol. Grundlæggende indstillinger for blokering af hjemmesider. Spor dit barns placering via barnets Android- eller iOS-enhed.
  • Data Shield. Forhindrer apps i at få adgang til bestemte filer, som bruges til at beskytte mod ransomware.
  • Adgangskodeadministrator. En grundlæggende adgangskodeadministrator. Gemmer ikke automatisk dine legitimationsoplysninger, og kræver at du skriver dem ind manuelt, hvilket er meget tidskrævende.
  • Virtuelt tastatur. Popup-tastatur på skærmen, som beskytter dig mod at dine tastetryk bliver registreret af keyloggere.
  • Internetbeskyttelse. Phishingsider samt registrering og blokering af skadelige links.
  • Tyverisikringsværktøjer. Sporer placeringen af Windows-, Android- og iOS-enheder. Brugere på Android får også adgang til låse- og sletningsfunktioner.

Desværre var nogle af de ekstra funktioner (herunder VPN) ikke så gode som jeg gerne ville have haft. De fleste af dem havde dårlig funktionalitet og brugte forældede brugerflader.

Jeg kan godt lide tanken om det virtuelle tastatur til at beskytte mine tastetryk fra potentielle keyloggers, men tasterne skal gøres meget større. I øjeblikket er de virkelig små, og det gør det virkelig udfordrende at bruge funktionen. Adgangskodeadministratoren var ikke så avanceret, og selvom jeg godt kunne lide krypteringsværktøjerne, der fulgte med i den, var jeg nødt til at indtaste alle mine adgangskoder og legitimationsoplysninger manuelt, hvilket var meget tidskrævende.

Panda har også virkelig brug for at få styr på deres phishing-beskyttelse. Den opdagede mindre end 50% af phishingsider og ondsindede links i mine tests – selv dem der var indlysende som falske loginsider for PayPal og Amazon formåede at omgå Safe Browsing-funktionen.

Men Pandas tyverisikringsværktøjer var ret gode. Den understøtter smartwatches til Android, så min kæreste kunne finde hendes Galaxy S10 fra et Wear OS-ur og låse den fra uret. De har også inkluderet en funktion i tilfælde af at mobilen bliver stjålet, der bruger bevægelsessensoren til at aktivere kameraet, og tage et billede af tyven. Denne funktion minder meget om McAfees CaptureCam. Tyverisikringsværktøjerne til iOS og computer omfattede kun sporing af enhedens placering, men den var meget præcis da jeg testede den på min iPhone.

Overordnet set er jeg tilfreds med Pandas virus- og malwarebeskyttelse. Jeg kan virkelig godt lide værktøjerne til at slette eller kryptere filer, fordi de er meget nemme at bruge. Rescue Kit er klart den mest unikke funktion i hele Panda Dome-pakken, og den viste sig også at være nyttig for mig, da min brors computer skulle renses for flere trojanske heste og anden malware.

Men jeg er ikke tilfreds med de ekstra funktioner, som helt sikkert skal opdateres for at forbedre deres funktionalitet.

Prøv Panda Dome nu

Panda Security abonnementer og priser

Panda er lidt dyrt i forhold til andre produkter. De mest grundlæggende pakker kan fås til en rimelig pris, men de mangler funktioner som jeg anser for nødvendige, herunder ransomwarebeskyttelse og live kundeservice. Det er noget som de fleste andre udbydere, som eksempelvis Norton og McAfee giver med gratis.

Du kan vælge at beskytte 1, 3, 5, 10 eller et ubegrænset antal enheder. Panda tilbyder nogle ret betydelige rabatter på det første års beskyttelse. De har også en 30-dages returret, så du kan prøve enhver Panda-pakke risikofrit i 30 dage.

Prøv Panda Dome risikofrit i 1 måned

Panda Free Antivirus

Pandas gratis antivirusprogram er nok et af de bedste gratis antivirusprogrammer til pc, som jeg har testet.

Du får:

  • Antivirusscanner og realtidsbeskyttelse. Bruger den samme antivirusmotor som premium-versionen af Panda. Men beskyttelse i realtid er kun tilgængelig for Windows-enheder.
  • USB-malwarebeskyttelse. Forhindrer malware i at komme ind i din enhed via USB-enheder.
  • Spilletilstand. Nedsætter ikke computerens ydelse, mens du spiller eller ser film.
  • Rescue Kit. De samme værktøjer som du får med Pandas betalte version. Indlæs et USB-drev med Pandas software og indsæt det i inficerede computere.

Det er sjældent at realtidsscanning bliver inkluderet som en gratis funktion. Normalt skal man betale for premium-versionen af et program for at få det. Og den gratis versions scanningsmotor fungerede lige så godt i mine tests, som den gjorde med den betalte version.

Jeg blev virkelig glad da jeg fandt ud af, at Panda også inkluderede Rescue Kit i deres gratis version. Den fungerer nøjagtigt på samme måde som med den betalte version, og uden nogen begrænsninger.

Panda giver dig også en gratis version af deres VPN med en daglig datagrænse på 150 MB.

Når det er sagt, så mangler der stadig en masse væsentlige funktioner, herunder filkryptering, scanning af USB og eksterne enheder, ransomwarebeskyttelse, data shield, og forældrekontrol.

Prøv Panda Free Antivirus

Det mest grundlæggende betalte abonnement – Panda Dome Essential

Pandas Dome Essential -pakke er i bund og grund det gratis antivirusprogram nævnt ovenfor, men med et par ekstra funktioner.

Ud over antivirusscanneren, beskyttelse i realtid og Rescue Kit indeholder denne pakke:

  • Antivirusbeskyttelse i realtid. Fungerer på Windows-, Mac- og Android-enheder..
  • Scanning af USB og eksterne enheder. Scanner forbundede enheder når de bliver tilsluttet en computer.
  • Wi-Fi-netværksbeskyttelse. Stopper cyberkriminelle fra at hacke Wi-Fi-forbindelser.

Dome Essential inkluderer også den gratis version af Pandas VPN, med den daglige datagrænse på 150 MB.

Prisen på Dome Essential til en enhed er ret billig, i forhold til andre udbyderes grundlæggende pakker. Men grundlæggende pakker fra konkurrenter som Norton og McAfee tilbyder dog nogle ekstra funktioner til en lignende pris.

Prøv Panda Dome Essential

Abonnementet med den bedste værdi – Panda Dome Advanced

Ud over at Panda Dome Advanced giver dig alle funktionerne som du får i Dome Essential-pakken, så får du:

  • Beskyttelse mod ransomware og avancerede trusler.
  • Beskyttelse mod identitetstyveri.
  • Forældrekontrol.

Selvom denne pakke giver dig nogle ekstra funktioner, som blandt andet beskyttelse mod ransomware, så er den kun lidt billigere end Nortons 360 Standard-pakke, som giver dig flere funktioner, som eksempelvis overvågning af dark web, en adgangskodeadministrator og en VPN med ubegrænset data til browsing.

Men Nortons 360 Standard-pakke giver dig ikke forældrekontrol, så hvis du har en familie, så vil Panda Dome Advanced sikkert være et bedre valg for dig.

Prøv Panda Dome Advanced

Abonnementet der ikke giver nok dig nok for pengene – Panda Dome Complete

Ud over at give dig alle de funktioner som du får med Dome Advanced, så giver denne pakke også:

  • Data shield.
  • Optimeringsværktøjer.
  • Adgangskodeadministrator.
  • Filkryptering.
  • Sletning af filer.

Selvom dennne pakke giver dig flere funktioner, så synes jeg ikke at en adgangskodeadministrator er de ekstra penge værd.

Derudover er det dyrere at købe dækning til 1 enhed end Nortons 360 Deluxe-pakke, som giver dig fuld beskyttelse og ubegrænset VPN-data til op til 5 enheder

Prøv Panda Dome Complete

Det mest avancerede abonnement – Panda Dome Premium

Det var denne pakke som jeg testede på min computer på mit hjemmekontor. Ud over alle de funktioner der er nævnt tidligere, giver Dome Premium dig:

  • VPN. Med ubegrænset data til browsing.
  • 24/7 premium kundeservice. Med livechat og telefonisk support.

Et års beskyttelse til en enhed på dette abonnement er betydeligt dyrere end de fleste andre konkurrenter.

Du får ubegrænset data til deres VPN, men som jeg har nævnt tidligere i denne anmeldelse, så er deres VPN ikke den bedste. Selvom det er rart, at kundeservicen er tilgængelig 24/7, så var min oplevelse med dem ikke så god, og jeg synes at alle abonnementerne burde have adgang til kundeservice 24/7, ligesom Norton gør det.

Men hvis jeg skulle vælge et af Pandas abonnementer for at få den bedste beskyttelse, ville jeg vælge Panda Dome Premium.

Prøv Panda Dome Premium

Panda Security brugervenlighed og opsætning

Panda er en af de nemmeste antivirusprogrammer at bruge. Selv de mennesker der ikke har så meget teknisk erfaring vil være i stand til at drage fordel af alle de ekstra funktioner.

Det tog ikke lang tid at installere Panda. Fra start til slut tog det mig omkring 10 minutter.

Jeg kunne virkelig godt lide startskærmen. Den er overskuelig, med store knapper for hver funktion, hvilket er noget der gør den super nem for nybegyndere. Jeg lod min kæreste, som slet ikke er så god til det tekniske, prøve den, og hun synes at den var nem at bruge. Hun kunne også godt lide skærmens baggrundsbilleder.

Panda Security brugervenlighed og opsætning

Det vigtigste er, at hun også synes at det var nemt at starte en fuld systemscanning, sikre at realtidsbeskyttelse er slået til, og betjene enhedens optimeringsværktøjer.

En ting, som mig og min lillebror begge kan lide ved Panda, er spiltilstanden. Spiltilstanden slås til automatisk når jeg går i fuld skærm for enten at starte et spil eller se en film. Da min bror spiller meget, fik jeg ham til at prøve spiltilstanden ved hjælp af den gratis version af Panda, og han sagde antivirussystemet ikke gjorde hans gamercomputer langsommere, da han spillede Fornite eller Counter Strike.

Rescue Kit var faktisk meget simpel at sætte op og bruge. Jeg satte mit USB-drev ind, fulgte vejledningen og var færdig på under 60 sekunder. Min lillebror sagde: “den der Rescue Kit ting reddede bogstaveligt talt mit liv”, da vi brugte mit Rescue Kit USB-drev til at redde hans computer fra et malwareangreb.

Som jeg allerede har nævnt tidligere, var jeg ikke helt tilfreds med nogle af ekstrafunktionerne, herunder VPN, adgangskodeadministratoren, internertbeskyttelse og andre. Hvis Panda kunne forbedre funktionaliteten, hastigheden og sikkerheden af deres VPN og sikre, at deres webbeskyttelse faktisk beskytter mig mod ondsindede links, så ville jeg vælge Panda som et af de bedste antivirusprogrammer, jeg nogensinde har brugt – udelukkende på grund af programmets scanningsmotor og Rescue Kit.

Panda Security mobilapp

Min kæreste og jeg delte opgaven med at teste Panda-appen. Jeg testede iOS-versionen, og hun testede Android-versionen på hendes Galaxy S10.

Pandas iOS-app havde meget grundlæggende funktioner, og var slet ikke ligesom de andre jeg har testet. Du får:

  • En VPN.
  • Værktøjer til sporing af enheden.

Der er muligheder for at kontakte kundesupport og se din konto, men begge valg omdirigerer dig til Pandas hjemmeside. Sporingen af enhedens placering var nøjagtig, og appen har et flot design, men jeg føler, at det bare ser pænt ud uden at være funktionelt. Jeg vil meget hellere bruge McAfees eller Aviras iOS-app.

Panda Security mobilappPanda Security mobilapp

Men min kæreste var meget glad for Pandas Android-app da hun testede den. Realtidsscanneren fangede alt den malware, som hun downloadede til sin enhed med vilje.

Android-appen indeholder også:

  • Tyverisikringsværktøjer. Få fjernadgang til din enhed og find, lås eller slet filer på den. Du kan også afspille en lyd for at hjælpe med at finde en enhed, og tage billeder af potentielle tyve.
  • Værktøjer til optimering. Gør enhedens ydeevne hurtigere ved at fjerne unødvendige processer.
  • Overvågning af personlige oplysninger Vurderer de tilladelser som apps har, eksempelvis adgang til billeder, kontakter og lokationsdata.

Appen understøtter også Wear OS-ure, som også kan ses i andre antivirusapps som eksempelvis Bitdefenders mobilapp. Det lader dig afspille en lyd fra din Android-enhed, og dit ur vil vibrere når du går uden for rækkevidde fra din enhed. Det giver dig også mulighed for at tage billeder på din Android ved hjælp af dit smartwatch – noget som Bitdefenders app ikke tilbyder.

Samlet set er Pandas apps okay. Selvom jeg ikke ville bruge Pandas iOS-app, så er Android-appen faktisk ret god. Men min kæreste foretrækker at bruge nogle andre antivirus-apps til Android, som hun også har testet.

Panda Security kundeservice

Min oplevelse med kundeservice var ikke så god. De tilbyder i øjeblikket kun livechat og telefonisk support til Panda Dome Premium-brugere – hvilket er en skam for folk der betaler for de andre pakker. Andre brugere har kun mulighed for at bruge en klodset e-mail-formular der skal tilgås via Pandas hjemmeside.

Når det er sagt, så har du adgang til den kundeservice der følger med Premium 24/7 – hvilket betyder, at du får et svar uanset hvornår på dagen, du kontakter dem.

De svar jeg modtog, da jeg testede deres kundeservice på både e-mail og livechat er samlet set ret dårlige. Og de var lang tid om at svare. Jeg forstår godt, at svar på e-mail kan tage lidt tid, men det tog livechatten 1 time og 30 minutter at svare på mine beskeder.

I de fleste tilfælde, virkede det som om at medarbejderne ikke rigtigt vidste hvad de snakkede om, eller at de bare ikke lige gad at svare ordentligt på mit spørgsmål. I stedet, svarede de mig med links til deres side med ofte stillede spørgsmål, og det svarede ikke helt på mit spørgsmål.

Panda Security kundeservice

 

Der var kun én medarbejder i livechatten der var hjælpsom og gav mig et fyldestgørende svar på mit spørgsmål om spiltilstanden. Alle de andre var slet ikke hjælpsomme, og valgte ikke at svare på nogle (nemme) spørgsmål, og de gav mig forkerte oplysninger om Pandas funktioner, så jeg måtte rette på dem!

Panda Security kundeservice

 

Samlet set, så er jeg skuffet over min oplevelse med deres kundeservice, især fordi jeg havde købt den dyreste pakke for at få adgang til live kundeservice. Det er også skuffende, at Panda ikke giver kundeservice til alle sine betalende brugere. De fleste andre antivirusprogrammer, som eksempelvis Norton, giver både livechat og telefonisk kundeservice til alle brugere.

Er Panda Security pengene værd i 2020?

Pandas bedste funktioner er:

  • Antivirusbeskyttelse og fjernelse af ransomware.
  • Rescue Kit.
  • Kryptering og sletning af filer.
  • Forældrekontrol.

Pandas antivirusscanner fungerede næsten perfekt i mine tests, og blokerede 100% af den ransomware og 95% af den malware jeg testede den mod på min enhed.

Jeg kunne virkelig godt lide værktøjerne for optimering af min enhed. De var hurtige og nemme at bruge. Brugerfladen er overskuelig og nem at finde rundt i, hvilket betyder, at min kæreste, der ikke er så god til det tekniske, kunne finde rundt i den og nemt få adgang til alle funktionerne, da hun testede det.

Den funktion som jeg (og min lillebror) blev mest glade for er Rescue Kit. Det er noget, som jeg tror at alle pc-brugere bør overveje, når de leder efter et antivirusprogram. Jeg kunne også godt lide, at Panda gjorde det virkelig nemt for mig at kryptere og dekryptere følsomme filer og helt slette uønskede filer, der indeholder private oplysninger ved hjælp af de indbyggede værktøjer – hvilket betyder at hackere ikke kan bruge avancerede metoder til at gendanne disse filer.

Men jeg var lidt skuffet over manglen på funktionalitet i mange af de ekstra funktioner, blandt andet deres adgangskodeadministrator og VPN. Deres VPN var meget langsom og ikke helt sikker, da jeg testede den. Det lykkedes ikke for internetbeskyttelsen at blokere de fleste af de phishing-links, som jeg testede den mod. Selv nogle meget tydelige phishingsider, der efterlignede loginsider på Amazon og PayPal.

Årsagerne til at jeg ikke vil bruge Panda:

  • Dårlige resultater for beskyttelse mod phishing og ondsindede links.
  • Langsom VPN med sikkerhedshuller i IP-adressen.
  • Dårlige oplevelser med kundeservice.
  • Uoverskuelige ekstrafunktioner, blandt andet adgangskodeadministratoren.

Den gratis version af Panda er ret god, men jeg synes at mange af de betalte pakker er for dyre. Andre produkter som Norton og McAfee giver dig en lignende beskyttelse til langt flere enheder med et større udvalg af funktioner for færre penge.

Men med en 30-dages returret på alle abonnementer, kan det 100% betale sig at prøve nogle af Panda Dome-pakkerne risikofrit, for at se om det er det rigtige antivirusprogram for dig.

Prøv Panda Dome

Panda Dome – ofte stillede spørgsmål

Er Panda Dome sikkert?

Panda Dome er 100% sikkert at bruge. Det er en legitim antivirussoftware, der bruger avanceret teknologi til at blokere de nyeste malware og cyberangreb.

Panda er designet til at beskytte mod de nyeste trusler, herunder:

  • Ransomware.
  • Spyware.
  • Ondsindede links.
  • Trojanske heste.
  • Og meget mere…

Det er nemt at bruge og indeholder en lang række ekstra funktioner, herunder forældrekontrol, optimeringsværktøjer, en VPN, en adgangskodeadministrator og en funktion for kryptering og sletning af filer.

Men der er nogle ting du burde vide om Panda Dome før du overvejer at prøve det.

Virker Panda Dome på Macs?

Ja, Panda har en macOS-version af deres software.

Du får:

  • Antivirusscanning.
  • Internetbeskyttelse.
  • Integreret VPN.

Men den var ikke god nok til at komme på vores liste over de fem bedste antivirusprogrammer til Mac. Antivirusscanninger er ekstremt langsomme, og softwaren mangler en masse af de ekstra funktioner, der gør Pandas pc-version gpd. Blandt andet herunder Rescue Kit, forældrekontrol, kryptering og sletning af filer og meget mere.

Hvis du vil have en komplet beskyttelse til din Mac, så burde du prøve Intego.

Opdager Panda Dome virkelig 100% af alle malware?

Selvom Pandas antivirusmotor klarede sig godt i min malwaretests, opdagede den ikke 100% af alle malware, i alle tilfælde.
Det lykkedes for den at:

  • Opdage 95% af alle de uåbnede malwarefiler under den fulde systemscanning.
  • Blokere 100% af de åbnede ransomwarefiler (blandt andet WannaCry ransomware).
  • Fjerne 100% af den forudinstallerede spyware.

Pandas separate skybaserede scanningsværktøj, kaldet “Panda Cloud Cleaner”, gav en mere avanceret systemscanning, og opdagede mistænkelige filer der havde gemt sig dybt i mine systemfiler. Men selv da jeg testede den med den samme mappe af malwareprøver, der blev anvendt i den oprindelige antivirustest, opdagede den stadig ikke nogle af filerne.

Så selvom Panda Dome ikke opdagede 100% af alle typer af malware, så blev de mest destruktive filer, herunder ransomware, altid blokeret og fjernet på en sikker måde. Men der er et par flere årsager til, at Pandas scanningsmotor er så effektiv.

Er Pandas VPN sikker at bruge?

Pandas VPN er sikker at bruge. Den er drevet af den velkendte VPN-udbyder, Hotspot Shield. Det sikrer din forbindelse og beskytter din IP-adresse fra at blive sporet.

Pandas VPN har også:

  • En streng politik om at de ikke gemmer logfiler. Det betyder, at de ikke gemmer din browsingaktivitet eller din IP-adresse.
  • AES 256-bit kryptering. Hvilket krypterer al trafik, der går igennem deres VPN.
  • Understøttelse af flere enheder. Sikrer tilslutning på op til fem enheder samtidigt.

Selv om nogle testværktøjer for DNS-lækage fortalte mig at min IP-adresse var synlig, så siger Hotspot Shield at disse værktøjer ikke opdager, at al trafik der behandles via en VPN er fuldt sikret ved hjælp af AES 256-bit kryptering.

Men da jeg testede den gennemsnitlige hastighed på deres VPN, var resultatet ikke helt hvad jeg forventede sammenlignet med de andre VPN’er, jeg har testet. Den er også begrænset med hensyn til serverplaceringer og funktionalitet, så du skal virkelig vide, om Pandas VPN vil være god for dig, før du køber den.

Panda Produkter & Prissætning

Essential
Gratis Prøve
Complete
Gratis Prøve
Premium
Gratis Prøve
Kort Sagt

Samlet set er Pandas virus og malwarebeskyttelse virkelig god. Funktionen, der krypterer og sletter filer, var meget nem at bruge. Og jeg elskede funktionen Rescue Kit, som var let at sætte op og effektiv til at fjerne vira på min brors gamercomputer. Jeg blev lidt skuffet over deres VPN og internetbeskyttelsen, og deres kundeservice var også ret dårlig. Prisen på Pandas pakker giver dig heller ikke den bedste værdi for pengene. Jeg vil meget hellere købe Norton 360 Deluxe, som giver bedre funktioner til en bedre pris. Men med en 30-dages returret, så er det helt sikkert det værd lige at prøve Panda for at se, om det er noget for dig.

Om Forfatteren

Alex Kassian
Alex Kassian
Softwareudvikler og tech-entusiast

Om Forfatteren

Alex Kassian er en software- og tech-udvikler, der regelmæssigt rejser verden rundt både for at arbejde og for fornøjelsens skyld. Han går meget op i cybersikkerhed efter at have reddet sin kæreste og familiemedlemmer fra flere cyberangreb gennem årene. Han elsker at teste forskellige antivirusprogrammer og andre sikkerhedsprodukter for at finde ud af hvilke programmer, der giver den bedste beskyttelse.

Tjek top 3 alternative antivirusser

Panda Brugeranmeldelser

82 61
Baseret på 143 anmeldelser på 29 sprog 3.5
Sprog
Vores brugeres tillid er vores #1 prioritet! Antivirus virksomheder vil ikke være i stand til at betale for at ændre eller slette anmeldelser.
Du behøver ikke at gøre noget
Windows Bruger
Jeg har ændret mine virusbeskyttelsesprogrammer flere gange i den sidste tid. Årsagen: i nogle tilfælde gjorde de starttiden for pc'en langsom, eller var besværlige at bruge. Mens jeg ledte efter noget information, opdagede jeg Panda Free Antivirus. I går installerede jeg Panda Free. Det gør faktisk alle de nødvendige opgaver ubemærket i baggrunden. Indtil videre ser jeg ingen problemer af nogen art. PC'en starter relativt hurtigt, scanningen går hurtig uden jeg lægger mærke til det, ingen opdatering er påkrævet, PC'ens hastighed bliver ikke langsommere, så du behøver ikke gøre noget.

--
Denne anmeldelse blev oversat fra vores engelske side til fordel for dansktalende læsere
Nigel
Nigel
Rumænien
4.5
Fungerer godt
Windows Bruger
Gør hvad det skal, uden for meget stress og forstyrrelse i min computer.

--
Denne anmeldelse blev oversat fra vores engelske side til fordel for dansktalende læsere
Jassy
Jassy
USA
3.0
Ikke dårligt, men ikke godt.
Windows Bruger
Ikke dårligt, men ikke godt.

--
Denne anmeldelse blev oversat fra vores engelske side til fordel for dansktalende læsere
Amy
Amy
Australien
5.0
Panda over Bitdefender!
Windows Bruger
Jeg har brugt det i årevis uden problemer. Hvad jeg synes meget godt om er, at det også scanner gemte filer. Da de fleste virus er zipfiler i dag, finder jeg det meget nyttigt. Det er nemt at installere og nemt at fjerne (hvilket var et problem med Bitdefender!).

--
Denne anmeldelse blev oversat fra vores engelske side til fordel for dansktalende læsere
Lora
Lora
USA
0.5
Værste antivirusprogram nogensinde
Windows Bruger
Panda kom vigtige .DLL-filer i karantæne. Det åbnede endda sårbarheder på mit system, hvor ingen eksisterede før. Det kan medføre, at programmer og spil stopper opstarten og sletter vigtige cloud data. Værste antivirusprogram nogensinde! Tak Panda for en hel dags problemer ...

--
Denne anmeldelse blev oversat fra vores engelske side til fordel for dansktalende læsere

Skriv en anmeldelse af Panda

0.0/ 5.0

Indtast venligst din email-adresse for at indsende din anmeldelse

Gennemsigtighed og tillid - Vi er stolte af at være det eneste sted, hvor brugere frit kan dele deres anmeldelser om ethvert antivirusprogram med andre medlemmer af fællesskabet. Når du besøger en hjemmeside for en antivirus, som vi linker til, får vi nogle gange affilierede provisioner, der understøtter vores arbejde. Læs mere om, hvordan vi arbejder her.