Sådan Tester Vi Forældrekontrol

1. Køb og Download — 5%

For hvert forældrekontrolprogram, vi tester, køber vi det abonnement, der indeholder flest funktioner. Når vi tjekker ud, kigger vi på alle de forskellige måder, du kan betale for abonnementet på, og hvor let betalingsprocessen er – vi vurderer f.eks. antallet af betalingsmuligheder, og om der er skjulte omkostninger, som du skal kende til, før du downloader produktet.

Derefter downloader vi programmet til forældrekontrol på forældrenes og børnenes enheder. Vi bruger en testenhed, hvis anmelderen ikke har børn.

Når vi downloader programmet til forældrekontrol, ser vi på downloadstørrelsen, og om det vil optage meget lagerplads på vores enheder.

Afhængigt af den samlede købs- og downloaderoplevelse giver vores anmeldere forældrekontrolprogrammet en score ud af 10. Dette bidrager til 5% af den endelige score.

2. Installation og Opsætning — 10%

Når vi har downloadet produktet, installerer vi både appen til forældre og appen til børn på alle kompatible enheder, herunder Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook og meget mere.

Vi kigger på en hel del forskellige områder, mens vi gennemgår installationen. Først vurderer vi, hvor lang tid det tager at installere appen, og sammenligner den med andre forældrekontrolprodukter på markedet.

Vi ser også på, hvor let installationen er. Kan du klikke på en installationsknap og læne dig tilbage, mens appen sætter sig selv op automatisk, eller skal du bruge teknisk ekspertise for at gennemføre installationen?

Endelig ser vi på, hvilken indvirkning installationen har på vores enheder, og om vi stadig kan bruge vores enheder, mens vi installerer og opsætter appen.

Når vi har installeret appsne, analyserer vores anmeldere opsætningsprocessen, og hvor let den er. Dette omfatter at forbinde forældreappen med børneappen og aktivere alle nødvendige tilladelser på børneappen (f.eks. placeringstilladelser). Vi giver ekstra point til værktøjer til forældrekontrol med en installationsguide, der fører dig gennem processen.

Vi giver derefter en score ud af 10 baseret på vores oplevelse med installation og opsætning, hvilket bidrager med 10% til forældrekontrolværktøjets endelige score.

3. Troværdighed og Pålidelighed — 20%

Et godt værktøj til forældrekontrol er et værktøj, som du kan stole fuldt ud på og regne med til at beskytte dine børn, så vi tester forskellige funktioner for at sikre dette:

De laveste karakterer gives til værktøjer til forældrekontrol, der ikke er konsekvente i deres meddelelser til forældreenheder og ikke opdateres hurtigt for at vise dit barns seneste placering eller onlineaktivitet.

Afhængigt af vores resultater inden for disse 3 kriterier og alt andet, som vi vurderer påvirker troværdigheden og pålideligheden, giver vi forældrekontrolværktøjerne en score ud af 10. Denne score påvirker 20% af den endelige score.

4. Kernefunktioner — 20%

Der er visse funktioner, som vi forventer at se i alle forældrekontrol-apps. Vi udfører dybdegående tests af disse funktioner for at se, hvor godt de fungerer.

Disse kernefunktioner omfatter:

På baggrund af vores resultater giver vi de centrale funktioner en score ud af 10, hvilket udgør 20% af vores endelige score.

5. Ekstrafunktioner — 15%

De bedste værktøjer til forældrekontrol indeholder yderligere måder at overvåge dine børn på.

Vi tester hver enkelt af de ekstra funktioner, fastslår, om de fungerer godt, og om de giver værktøjerne til forældrekontrol en fordel i forhold til andre værktøjer på markedet. Vi ser også på, om de ekstra funktioner rent faktisk er nyttige. Nogle forældrekontrolværktøjer indeholder ekstra funktioner blot for at forlænge deres funktionsliste, men de giver ikke nogen reel fordel for forældrene.

Nogle af de ekstra funktioner, som vi holder øje med og tester, omfatter bl.a:

Hvis en ekstra funktion fungerer godt og er en god tilføjelse til værktøjet til forældrekontrol, sammenligner vi den med andre produkter med lignende ekstra funktioner og afgør, hvilken der er bedst. Vi fremhæver også unikke ekstrafunktioner, der gør, at værktøjet til forældrekontrol skiller sig ud i forhold til andre på markedet.

Afhængigt af hvor godt disse ekstra funktioner fungerer, giver vi produktet en score på 10, hvilket påvirker 15% af vores endelige score.

6. Kompatibilitet – 10 %

Vi vurderer kompatibiliteten af forældrekontrol ved at teste, om den fungerer problemfrit på tværs af forskellige enheder og operativsystemer – herunder Windows, macOS, iOS og Android.

Vores testere undersøger, hvordan forældrekontrolværktøjet interagerer med andre softwareprodukter på enheden, herunder webbrowsere og applikationer. Vi tester, om softwaren kan overvåge og styre adgangen til sociale medier, beskedplatforme og forskellige gamingapplikationer.

Vi tjekker også for kompatibilitetsproblemer, herunder langsomme svartider, nedbrud eller andre problemer, der kan påvirke den samlede brugeroplevelse.Baseret på vores resultater tildeler vi en kompatibilitetsscore ud af 10, hvilket bidrager med 10 % af den endelige score.

7. Pris — 10%
Dernæst vurderer vores anmeldere, hvor meget hvert værktøj til forældrekontrol koster. Vi ser på forskellige områder, f.eks. hvilke funktioner der er inkluderet i hver plan, og om disse funktioner gør planen værd at bruge.

Først afgør vi, om produktets pris er i overensstemmelse med branchegennemsnittet. Derefter sammenligner vi hver plan med konkurrenterne og afgør, om det produkt, du kigger på, giver god værdi eller er for dyrt.

Endelig vurderer vi, hvilke tilbud og ekstraydelser der følger med hvert abonnement. Tilbyder abonnementet f.eks. dækning på flere enheder eller omfatter det ekstra applikationer, der hjælper forældre med at overvåge deres børn? Giver tilbuddene god værdi for pengene, eller giver de dig lyst til mere?

På baggrund af vores vurdering og produktets prisfastsættelse tildeler vi hvert værktøj til forældrekontrol en score ud af 10, hvilket bidrager med 10% af den endelige score.

7. Kundesupport og Tilbagebetaling — 10%

Endelig ser vi på de forskellige muligheder for kundesupport, der tilbydes i værktøjer til forældrekontrol, og antallet af sprog, der understøttes af hver enkelt mulighed.

Vi kontakter hvert af de tilgængelige supportteams på forskellige tidspunkter af dagen og stiller dem grundlæggende og tekniske spørgsmål for at afgøre, hvor hurtigt de svarer, og hvor hjælpsomme svarene er.

Vi kigger også på vidensbaser og fællesskabsfora for at se, hvor let det er at navigere i dem, og om de opdateres regelmæssigt. Vi giver højere point til forældrekontrolværktøjer med omfattende vidensbaser, der dækker alle funktioner, med nyttige billeder og videoer, der viser dig, hvordan du bruger deres software.

Dernæst ser vi på pengene tilbage-garantien og refusionspolitikken. Vi tjekker vilkår og betingelser for refusion for småt skrevet eller skumle metoder og tester, hvor nemt det er at få en refusion. For at gøre dette går vi faktisk gennem refusionsprocessen og måler, hvor lang tid det tager at behandle refusionen og få pengene tilbage på vores bankkonto.

Baseret på hvor hjælpsomme og kommunikative kundesupportmulighederne er, og hvor let tilbagebetalingsprocessen er, giver vi kundesupportteamet en score ud af 10, hvilket påvirker 10% af den samlede score for forældrekontrol.

Endelige Resultater for Forældrekontrol

Baseret på ovenstående beregner vores team til gennemgang af forældrekontrol en endelig score på, hvor godt værktøjet til forældrekontrol fungerede.

Hver kategori, vi tester, påvirker den endelige score i varierende grad. Vi opdeler vores testresultater i følgende procenter:

Vi lægger alle tallene sammen for at nå frem til vores endelige resultat for værktøjet til forældrekontrol. Du kan se de endelige resultater øverst i hver anmeldelse. Generelt set er produkter med en score på 8/10 et fremragende valg for de fleste brugere. Hvis et produkt scorer 7/10, er det ret godt – men der er sandsynligvis bedre valg på markedet. Alt under dette indikerer, at vores anmeldere havde problemer med værktøjet til forældrekontrol, og at du sandsynligvis bør se på andre muligheder.