Norton og ZoneAlarm bruger begge to heuristiske adfærdssignaturer til at spotte zero-day angreb og andre kendte malware. Begge reserverer deres premium-funktioner til de dyreste prisrækker. Imens ZoneAlarm tilbyder anti-keyloggere og anti-phishing og anti-spyware, så giver den ikke beskyttelse mod ransomware. Norton, på den anden side, lover beskyttelse mod hele spektret af malware.
Hvis du er en ny bruger, så giver Norton omfattende rådgivning til hvert enkelt element på suiten, herunder telefon, e-mail og live chat service. ZoneAlarm tilbyder lignende muligheder selvom dokumentation er langt mindre vidtgående og telefonnummeret er ikke umiddelbart tilgængeligt på siden. Hvor ZoneAlarm udmærker sig er med deres ‘find my laptop’ funktion, som er en innovativ teori-beskyttelses protokol. Den vinder også med hensyn til pris, fordi dens premiumpakke er $20 billigere end Norton.
