En egentlig brugbar antivirus må nødvendigvis beskytte imod kendt men også endnu ukendt malware. Både ESET og Adaware bruger en kombination af beskyttelse i realtid og adfærdsovervågning, og de har scoret nær 100% i vores laboratorietest. Dog bruger de en skare af taktikker, for at holde dig sikker.
ESET fokuserer på at skabe den bedste brugeroplevelse. Dens muligheder indenfor anti-phishing og email-filtrering beskytter dig mod nogle af de mest almindelige onlinetrusler. Dertil sikrer de, at alle filer bliver scannet under download, hvilket betyder, at ingen inficerede emner nogensinde finder vej til din PC. ESET’s håndnemme ‘Idle Scan’-modus venter indtil din computer slumrer eller har pauseskærm med at tjekke efter virusser, så den ikke sætter farten ned på dit system, imens du bruger det. ‘Game Mode’ stopper alle popup’er fra at afbryde dig under fuldskærmsaktiviteter. De tilbyder deres program til Mac og Linux, hvilket ikke er tilfældet for Adaware-brugere.
Adaware, derimod, har mange nyttige ekstraegenskaber. Den inkluderer scanning af standardport, en firewall og avanceret forælderkontrol, som tillader dig at skabe aldersbaserede skabeloner, som filtrerer websider. Softwaren tilbyder også emailbeskyttelse, hvilket giver dig muligheden for at lave en liste over troværdige afsendere, så unødvendige scanninger modvirkes. Et lille minus er, at Adaware tager nogen tid at installere; to genopstartninger var påkrævet, før den var klar.
Adaware og ESET har forskellige tilgange til kundeservice. Den førstnævnte yder en rig mængde online muligheder for kundeservice, her ser man PDF-manual, FAQ-sektion, brugerforum og forespørgselssystem, men de tilbyder ikke telefon- eller direkte chatsupport. ESET er begrænset i sin skriftlige support, men tilbyder sine brugere at sende emailforespørgsler, direkte chat- og telefonsupport.
